Secteur : IT

Consultant Expert en Transformation Digitale – MICROSAVE

Missions du Poste

Proposer de Nouveaux Contenus

• Analyser le contenu de la formation actuelle et en dresser le gap par rapport aux nouveaux développements technologiques disruptives pour les services financiers, tels que l’Intelligence Artificielle, le Machine Learning, la Blockchain, le Big Data, etc…;

• Proposer des outils pratiques de gestion des risques et de détection de la fraude utilisés par les institutions financières matures dans la digitalisation;

• Construire des modules de formation liés aux gaps identifiés, en créant des activités d’apprentissage captivantes et un contenu de cours convaincant qui favorise la rétention et le transfert;

• Définir les compétences à obtenir par l’apprenant après chaque module;

• Proposer des critères pour juger des compétences attendues de l’apprenant.

 

Adapter le Contenu Existant

• Analyser le contenu de la formation actuelle et en dresser le gap par rapport à la mise en pratique du contenu enseigné;

• Proposer des amendements pour rendre le contenu plus attrayant et utile pour les apprenants souhaitant mettre en pratique le plus rapidement possible.

Profil Recherché

Le candidat idéal devrait avoir:

 

• Diplôme universitaire/supérieur (Master/Bac +5) en Ingénierie informatique, Nouvelles Technologies;

• Au moins dix (10) années d’expérience dans les services financiers et les nouvelles technologies;

• Une expérience avérée de conduit ou participation dans des projets de transformation digitale;

• Une expérience de travail avec des institutions financières de grande taille et matures sur le plan digital;

• Une expérience démontrée en conception et développement de contenu de matériel de formation pour inclure la création de matériel instructeur-dirigé, modules en ligne/e-Learning, aides d’emploi, tutoriels en ligne, produits multimédias (vidéo, graphiques, audio) et autres matériels de formation;

• Des connaissances en services financiers, intelligence artificielle, machine learning, block chain;

• De l’expérience dans la création des outils d’apprentissage.

Compétences Linguistiques

La maîtrise du Français et/ou de l’Anglais

  • Lieu de travail : Dakar, Sénégal
  • Date d’expiration : 21 Octobre
  • Nombre de postes : 01 poste ouvert
  • Niveau de poste : Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d’étude (diplome) : Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Magistère Bac + 7
  • Type de contrat : Consultant

 

Chargés de relations clients – MAJOREL –

100 postes à pourvoir 

Missions :

  • Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
  • Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

En rejoignant l’équipe de MAJOREL, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :
• Une rémunération attractive (fixe + prime)
• Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
• Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe.
• Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée !

PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : CHARGÉS DE RELATION CLIENTS

  • Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer…
• d’une formation niveau bac ou plus,
• d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés,
• d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
• de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,

Site Internet : https://www.majorel.com/explore-majorel/

 

Responsable Commercial et Marketing B2B – GLOBO AFRIQUE

Missions :

  • Prospection et acquisition de nouveaux clients en fonction des objectifs fixés.
  • Fidélisation et satisfaction de la clientèle
  • Développement du chiffre d’affaires et de la part de marché de l’entreprise
  • Animation de l’équipe commerciale
  • Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing
  • Élaboration et mise en oeuvre du plan marketing
  • Diffusion des informations pertinentes à l’ensemble des acteurs concernés : nouvelles références, évolution de tarifs, actions publicitaires (…)
  • Organisation des actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique, animations, participation aux salons et aux expositions
  • Évaluation des opportunités et des risques
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING B2B

  • De formation Bac+3 au minimum ;
  • 2 ans d’expérience au minimum.
Site Internet : http://www.globoafrique.com