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Trésor public ivoirien: Les usagers invités à se doter d’un compte de la plateforme Baobab

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Le Trésor public ivoirien invite les usagers à se doter d’un compte de la plate-forme numérique interactive « Baobab », permettant au contribuable de poster des plaintes et réclamations, mais surtout de suivre en temps réel le traitement de son dossier et de ses mandats.L’information a été portée, jeudi, par une équipe du trésor public  et de la comptabilité aux autorités et aux contribuables à Divo et à  Tiassalé, deux localités situées dans le Sud-Ouest ivoirien, à  l’occasion de séances de sensibilisation et de formation.   

Baobab  est une plateforme d’écoute et de relation client du trésor public qui  permet à l’usager de  poster des plaintes et réclamations, mais surtout  de suivre en temps réel le traitement de son dossier et de ses mandats.  Elle donne aussi des informations sur le trésor et offre la possibilité  de tchater en direct.  

À Divo, la séance s’est  déroulée dans la grande salle de réunion de la préfecture de Région.  Dans cette ville, les autorités administratives et politiques n’ont pas  manqué d’éloges après les explications données par le superviseur  Baobab, Mme Éva Carolle Anonsé. 

Le préfet de  Région, préfet du département de Divo, M. Kouakou Assouman s’est  félicité de cette approche du trésorier général de Divo, Jacques Bosson,  ainsi que la délégation envoyée par la Direction générale du trésor et  de la comptabilité publique.

Il a, séance  tenante, instruit ses administrés de prendre de nouvelles dispositions  dans leurs relations avec la trésorerie générale de la localité afin que  les usagers et les contribuables s’approprient cette plateforme.    

 «  Avec un tel outil et à l’heure du numérique, vous n’avez plus à aller  encombrer les locaux de la trésorerie générale. Si ce n’est pas pour un  paiement physique, passez désormais par Baobab pour avoir toutes les  réponses à vos préoccupations », a dit le préfet de Région, préfet du  département de Divo.  

M. Dja-Blé, ancien  ministre de la Sécurité et actuel vice-président  du Conseil régional du  Loh-Djboua, a salué les efforts déployés par le trésor public et de la  comptabilité en vue de faciliter la vie à ses usagers, chose qui ne date  pas d’aujourd’hui. 


« Il faut saluer Baobab,  parce qu’avec un tel outil, on a plus besoin des fameux intermédiaires  qui pullulent dans nos administrations et qui contribuent  malheureusement à hausser le coût de la vie », a ajouté l’ex-membre du  gouvernement ivoirien. 

Du côté de Tiassalé,  la séance de sensibilisation et de formation a eu lieu dans les locaux  de la trésorerie générale tenue par M. Gba Nesson. Représentant du  préfet du département de Tiassalé, le secrétaire général de préfecture,  M. Kouakou Yao, a appelé les opérateurs économiques à se doter d’un  compte sur la plateforme Baobab qui épouse « parfaitement », selon lui,  la vision du gouvernement. 

 « Le gouvernement  fait de l’amélioration du service public l’une de ses priorités. L’État  cherche à digitaliser les services publics, notamment ceux des régies  financières, et à apporter ainsi des solutions aux préoccupations  soulevées. Baobab entre parfaitement dans ce cadre », a fait savoir  Kouakou Yao. 

Le staff du trésor public est  également arrivé à Lakota, ville voisine à celle de Divo. Ici, les  opérateurs ont été instruits sur les fonctionnalités de la plateforme  Baobab, qui permettent ainsi à l’usager client (fournisseurs,  fonctionnaires, retraités, élèves et étudiants) de disposer d’un compte  personnalisé. 

La plateforme numérique Baobab  du trésor public et de la comptabilité de Côte d’Ivoire s’inscrit dans  un vaste programme du gouvernement qui veut dématérialiser toutes les  procédures administratives afin de faciliter les opérations courantes  des administrés auprès des services publics. 



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